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Pour ma part je ne me tracasse pas j'ai mon gsm de secours au cas ou un petit gsm de 25 € avec une carte d'un autre opérateur et ce dernier change rapidement de réseau après le frontière.
Longue perte réseau mobile passage frontière
Bonjour, Ces derniers temps je fais beaucoup d'aller-retour entre la Belgique & la France (avec parfois passage par le Luxembourg & l'Allemagne). A chaque fois que je passe la frontière belge vers un autre pays ou d'un autre pays vers la Belgique, je perd le réseau mobile pendant facil
Problème
Hello Je dirais aussi que quand on est indépendant ou qu’on travaille depuis chez soi et donc qu’on a un besoin vital d’internet pour le boulot , on prévoit une connexion de secours chez un autre opérateur, ce qui permet de basculer son réseau automa
Panne sur Ottignies (1340) et Limelette (1342) depuis plusieurs jours
Bonjour , Il y a des travaux sur la ligne à ottignies ? Mon dieu il est impossible de gardé la connection 1h sans la perdre . . . ? Ethernet et wifi même combat ! Merci de votre aide , Jonathan
Problème
Bonjour, J'ai eu un cas comme ça avec un PC. Le PC gardait les DNS d'un autre opérateur (je voyageais entre deux réseaux WiFi). La seule solution était de fixer les DNS de Cloudflare.
Samsung Galaxy Tab S8+ - Wifi connecté sans internet.
Bonjour, Une chose très étrange. Il y a quelques jour je configure une tablette s8+. Lors de l'installation j'ajoute mon réseau wifi avec le qr-code. Jusque là tout va bien. L'installation se poursuit et se termine normalement. J'installe quelques applications. Tout semble
Problème
Je vous conseillerais plutôt d' utiliser un autre service de messagerie comme Hotmail ou Gmail qui n'est pas lié à un opérateur internet et permet d'envoyer, recevoir depuis n'importe quelle connexion internet. Alternative comme mail externe : GMX o
messagerie outlook à l'extérieur
Bonjour, je ne parviens pas à envoier des messages avec mon outllok sur mon pc portable une fois que je suis hors de chez moi , mais la messagerie fonctionne parfaitement quand je suis a la maison. merci de m 'aider
Question
Antoine L merci pour votre réponse. Ma demande concerne le numéro qui se termine par 47 l’autre numéro étant toujours visible dans mon compte avait été transféré vers un autre opérateur il y a un mois. un tout grand merci
Pas de réseau en france
Bonjour, je suis en France depuis ce matin et je n’ai pas du tout de réseau. J’ai besoin d'être joignable. J’ai fait tout ce qui est expliqué sur voo assistance mais y’a rien qui fonctionne. Pouvez vous activer le Roaming svp?
Problème
A lire les posts consacrés au sujet, je constate qu'il y a intérêt à comparer. Personnellement, je suis chez un autre opérateur que ne citerai pas. Pour 9,95 euros par mois j'ai 200 min/sms en Europe, j'ai 1000 min/sms en national de ...... vers ....
Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile
Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les
Question
Bonjour, A moins de prendre un abonnement moins cher vous donnerez toujours autant chez un autre opérateur en ayant toujours des coupures et avec le risque qu'ils recommencent les recherches de la panne à zéro.
Coupure internet
Bonjour, Depuis ce matin de nouveau coupure sur internet. Région 4219.ça commence à bien faire…
Question
Par contre je sais pas si c'est normal ,mais quand je scanne les chaînes et que je met autre opérateur je trouve rien du tout ,et quand je met Telenet je trouve toutes les chaînes 160 ? pourtant je suis de Mons!
Voosport world disponible sur la Carte Tv Numérique ?
Bonjour étant abonné voosport worlds,sur box évasion,si je prend une carte numérique, aurait je les chaînes eleven sport ?
Question
ah je pensais qu'on pouvais car moi chez un autre opérateur pour ma fille, j'ai déjà changer de gsm en clôturant l'ancien abonnement et payer le solde et recommencer avec un nouveau contrat, vous pouvez me dire quand je pourrais changer le contrat?
abonnement mobile avec smartphone
Je suis cliente et j'ai un abonnement mobile avec smartphone qui se termine ce mois ci, je voudrais renouveller un abonnement avec le SAMSUNG A6 , en gardant l'abonnement HERO, je n'arrive pas à la faire sur internet, il indique le numéro de gsm est actif est ça bloque!
Question
Bonjour katanel,Je vois que 2 de vos numéros de mobile ont été transféré chez un autre opérateur. Il reste le numéro finissant 359 toujours actif chez nous. Avez-vous demandé un transfert chez un autre opérateur aussi pour ce numéro ? En enlevant tou
Passage de One Pro a Trio Pro
Bonjour,Comme je fais résilier les contracts de GSMs j'aimerais passer de One Pro a Trio Pro (Internet, TV, téléphonie fixe) en partant du 1er Août.J'ai mentionné ca lorsque j'ai rempli le formulaire de contact sur le site web.J'attends une confirmation de l'officiel ici ou sur PM.Cordialement.Le pl
Question
Bonjour, La question ne devrait elle pas être posée en priorité au responsable de la maison de repos ? J'imagine qu'ils ont mis en place leur propre politique et ils peuvent, par exemple, être déjà lié à un autre opérateur et imposer celui-là.
VOOcorder en maison de repos
Bonjour, Mon père envisage de s'installer en maison de repos, et il se demandait s'il pourrait toujours bénéficier d'un VOOcorder ? J'avoue ne pas connaître la façon dont les contrats sont gérés dans ce genre d'établissement (un abonnement par chambre ? une formule d'abonnement spécifique pour l'é
Problème
Solution acceptée
résiliation VOOmobile à la fin de la période d'achat du téléphone
Fin de ce mois le payement sera total pour le gsm que j'ai acheté avec abonnement chez voo Je désirerais à partir de début du mois prochain changer d'opérateur Dois je faire autre chose que de me rendre chez le nouvel opérateur et demandé la portabilité du numéro ? dois je demander la fin du cont
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour, Pensez à répondre aux questions de Thibault (ça bloque ou ?) et de carolooooo (quel message d'erreur éventuel ?) Une autre piste à vérifier, le 078 est peut-être considéré comme un appel payant (ce qui est le cas depuis un autre opérat
Service clientèle injoinable
Bonjour, J essaye de joindre le service clientèle depuis quelque jours par téléphone et ça ne fonctionne pas pourriez vous me contacter Bien a vous.
Problème
0021990725 De toute façon j'en ai vraiment marre des problème voo le mois prochain je vais chez un autre opérateur , aucun moment on est prévenu pour une intervention ou autre , entre les coupures wifi , et la qualité de l'image qui est vraiment po
Plus de son sur TF1 Series films (99)
Bonjour à Tous ? Depuis hier, je n'ai plus de son sur le canal 99 (TF1 Series films). Quelqu'un d'autre a le même problème ? Merci d'avance. Jo
Problème
Hello Faut simplement choisir un autre opérateur français plutôt que le mettre en mode automatique… Quand j’étais en vacances dans cette région , je jouais souvent entre SFR ou Orange, a voir si c’est possible avec un mobile voo …
Problème de connexion
Depuis ce matin ma connexion n' arrêté pas de se couper ou alors elle n'est pas stable quand elle fonctionne et c'est donc très ennuyant ... seriez-vous me dire la cause svp ?
Question
Bonjour DavSta, Pouvez-vous essayer votre carte SIM dans un autre téléphone pour voir si le souci est le même. Si c'est le cas, pouvez-vous me dire chez quel opérateur sont ces numéros qui ne parviennent pas à vous joindre ? :)
Certains appels n'arrivent pas sur mon gsm
Bonjour, J'ai transféré un numéro de gsm d'orange vers voo. Malgré quelques problèmes de connections à certain endroit, tout semble fonctionner. Cependant, je m'aperçois (et l'on me signale) que certains appels n'arrivent pas et le correspondant reçoit un message disant que mon numéro n'est pas at
Question
Hello Un portage de numéro depuis un autre opérateur peut durer plus longtemps car ils doivent d'abord "lâcher" le numéro pour que VOO puisse l'utiliser. Vous avez mal choisi votre moment pour faire cette migration, justement férié aujourd'hui.
Ma carte SIM n'est toujours pas activée
Bonjour, je me suis rendue à la boutique Voo d'hornu hier pour ajouter un abonnement mobile à mon pack (avec portage du numéro) et la nouvelle carte n'est toujours pas activée, j'ai eu affaire avec un nouvel agent, aurait il commis une erreur dans la procédure ?
Problème
Bonjour, non je n ai pas encore fait les démarches pour la résiliation je le ferai demain par téléphone. Oui j ai choisi un autre opérateur pour mon nouveau logement. Pouvez vous me dire ou je dois reporter le décodeur et modems .D avance je vous rem
Arrêter mon abonnement pour fin janvier ?
Bonjour, j aimerais arrêter mon abonnement internet télévision pour le 28 janvier car je déménage. Pouvez vous me dire où je doit aller reporter le modem et décodeur. D avance je vous remercie pour votre réponse. BALATE CATHERINE
Question
Merci pour votre prompte intervention, comme je vous l'ai expliqué , avec Base mon opérateur précédant ce problème n'existait pas. Je dois donc d'après vous demander aux personnes qui m'appellent de réclamer chez leur opérateur afin de régler ce prob
domi
commenté
il y a 7 ans
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Depuis le GD de luxembourg impossible de me joindre sur mon téléphone en belgique
je suis injoignable sur mon nr fixe depuis le GD de Luxembourg (nouveau client chez Voo depuis le 21.02.17)avant j'étais chez Base , pas de problème.J'ai gardé mon ancien numéro.
Problème